200일 만에 연환산 10억 달러: ChatGPT 광고가 대행사를 거치지 않는 창구를 열었다

OpenAI가 8월 31일 ChatGPT 광고의 연환산 매출이 10억 달러를 넘었다고 밝혔다. 출시한 지 200일이 안 됐다. 같은 날 인도·유럽·중동·북아프리카에서 Ads Manager 셀프서비스 구매가 열렸고 판매 가능 국가는 40개국을 넘겼다.

광고주는 수만 곳이다. 5월에 Ads Manager를 열어 중소기업을 받기 시작했는데 OpenAI는 그 층이 이미 사업의 상당한 비중을 차지한다고 적었다.

한 줄 정리

광고를 대행사 없이 직접 살 수 있는 판이 하나 더 생겼고 그 판의 사용자는 무엇을 살지 아직 안 정한 상태다.

한눈에 보기

연환산 광고 매출	10억 달러
출시 후 경과	200일 미만
광고 판매 국가	40개국 이상
기술·측정 파트너	50곳 이상
이커머스 광고주 1곳 사례	28일간 ROAS 3배
광고 유입 트래픽 중 신규 고객	80% 이상 (기술 파트너 1곳 보고)
주간 활성 사용자	10억 명 이상

검색 광고와 다른 자리에 붙는다

OpenAI가 발표문에서 반복해 쓴 표현은 "결정이 형성되는 자리"다. 사업용 소프트웨어를 고르는 중이거나 인테리어를 계획하는 중이거나 직장을 찾는 중인 사람이 조건과 제약을 스스로 늘어놓는다. 광고는 그 대화 맥락을 읽고 붙는다.

여기서 눈에 밟히는 숫자는 매출이 아니다. 기술 파트너 한 곳이 보고한 신규 고객 80% 이상이다. 검색 광고는 이미 살 물건을 정하고 이름을 치는 사람을 잡는다. 브랜드 키워드와 리타기팅에 예산이 몰리는 이유가 그거고 그래서 새 고객이 잘 안 늘어난다. 조건을 세우는 단계에 붙는 광고는 다른 층을 건드린다.

물론 파트너 한 곳의 수치다. 28일 ROAS 3배도 광고주 한 곳 사례로 적혀 있다. 벤치마크로 쓸 숫자는 아니고 이 채널이 어디를 때리는지 보여 주는 방향 표시로 읽는 게 맞다.

광고는 무료 등급 위에 얹혀 있다

광고는 Go 구독자와 무료 등급에 나온다. 주간 활성 사용자 10억 명 중 압도적 다수가 그쪽이다. OpenAI는 이걸 "광고로 지원되는 무료 등급"이라고 부르고 광고를 구독·기업 판매·API와 나란히 놓은 네 번째 기둥으로 설명한다.

읽는 쪽이 챙길 부분은 두 가지다. 도달 대상이 유료 사용자가 아니라는 것. 그리고 광고 노출 대상이 앞으로 계속 늘어난다는 것. 무료 등급을 넓히는 유인이 광고 쪽에 생겼다.

OpenAI는 광고가 답변에 영향을 주지 않고 라벨이 항상 붙으며 광고주가 대화 내용을 받지 않는다고 못 박았다. 검증할 방법은 아직 사용자에게 없다.

측정 도구는 이미 익숙한 모양이다

CPC와 성과 최적화 입찰이 캠페인 다수를 차지하고 Pixel과 Conversions API가 측정의 바닥에 깔렸다. 상품 피드, 플랫폼·지역 타기팅, 커스텀 오디언스도 붙었다.

메타나 구글 광고를 돌려 본 팀이면 이름이 낯설지 않다. 새 채널을 배우는 비용보다 태그 하나를 더 붙이는 비용에 가깝다. 반대로 말하면 Pixel을 안 붙이면 아무것도 안 남는다. 노출은 사는데 성과는 못 보는 상태가 제일 비싸다.

anyAX 관점

이 발표에서 소규모 팀이 실제로 쓸 수 있는 부분은 10억 달러가 아니라 셀프서비스다. 200일 전에는 OpenAI 영업팀이나 대행사를 거쳐야 살 수 있었다. 지금은 카드 하나로 시작한다.

그런데 이 채널에는 검색 광고에 없던 앞단이 있다. ChatGPT는 사용자가 조건을 세우는 걸 돕고 대안을 정리해 준다. 광고는 그 옆에 붙는다. 옆에 붙은 배너가 얼마나 잘 먹히든 그 화면 가운데에서 우리 제품이 후보로 불리는지 아닌지는 광고비가 정하지 않는다. 40개국에 광고를 살 수 있게 된 날에도 제품 페이지가 비교 가능한 형태로 안 쓰여 있으면 우리는 후보 목록 밖에 있다.

그래서 순서가 하나 생긴다. 먼저 우리 제품이 어떤 조건에서 답으로 나오는지 직접 물어 확인하고, 그다음에 예산을 태운다. 반대로 하면 후보에도 못 든 제품 옆에 배너만 사는 셈이다.

한국에서 셀프서비스로 살 수 있는지는 별도 확인이 필요하다. 이번에 열린 곳은 인도·유럽·중동·북아프리카고 나머지는 가용 국가 목록을 봐야 한다.